Shopify permite abrir una tienda en pocos días, pero que funcione no significa que esté bien configurada. Esta lista recoge lo que conviene revisar antes de anunciar la tienda, en el orden en que suele hacerse.
1. Datos de la tienda
- Nombre de la tienda, email de contacto y dirección del negocio en la configuración general.
- Moneda en euros y zona horaria de España.
- Datos de facturación de tu negocio, que aparecerán en los pedidos y facturas.
2. Dominio propio
Shopify te da una dirección del tipo tu-tienda.myshopify.com, pero para vender conviene tener un dominio propio: da más confianza y es más fácil de recordar. Puedes comprarlo desde Shopify o conectar uno que ya tengas. Marca tu dominio como principal para que todas las visitas acaben ahí. Si aún no lo tienes, lee cómo elegir el dominio de tu negocio.
3. Impuestos
- Configura España como país de origen y activa el cobro de impuestos.
- Decide si los precios que escribes incluyen ya el IVA. En venta a particulares, el cliente debe ver el precio final con impuestos, así que lo habitual es introducir los precios con IVA incluido.
- Comprueba el tipo que aplica a tus productos. El general es el 21 %, pero algunos productos tienen tipos reducidos.
- Si vas a vender a otros países de la Unión Europea, revisa las reglas de IVA para ventas a distancia con tu asesor.
Los impuestos dependen de tu situación (autónomo, sociedad, recargo de equivalencia…). Antes de abrir, confirma la configuración con tu gestor o asesoría.
4. Envíos
- Crea zonas de envío: península, Baleares y, si envías, Canarias, Ceuta y Melilla, que tienen su propia fiscalidad.
- Elige tarifas fijas o por peso, y añade el peso real a cada producto.
- Si ofreces envío gratis a partir de cierto importe, dilo en la portada: es un buen motivo para comprar.
- Indica plazos de entrega realistas.
5. Pagos
- Activa Shopify Payments si está disponible para tu negocio: acepta tarjetas y monederos como Apple Pay o Google Pay sin comisión adicional de Shopify.
- Añade PayPal si tus clientes lo usan. Ten en cuenta que, con pasarelas externas, Shopify cobra un porcentaje extra por venta. Lo explico en Shopify o WordPress.
- Revisa el nombre que aparecerá en el extracto bancario del cliente. Que reconozca tu tienda evita reclamaciones.
6. Productos
- Título claro, descripción útil (medidas, materiales, cuidados) y precio con IVA.
- Varias fotos por producto, del mismo tamaño y con fondo uniforme. Te ayuda la guía de fotos de producto con el móvil.
- Variantes (tallas, colores) con su propio inventario.
- Colecciones para organizar el catálogo y facilitar la navegación.
7. Políticas legales
Shopify incluye plantillas de política de reembolsos, privacidad, condiciones del servicio y envíos. Rellénalas, adáptalas a tu negocio y enlázalas en el pie de la tienda. Añade también el aviso legal con tus datos. Todo lo que necesitas está en qué textos legales necesita tu web.
8. Pedido de prueba
Antes de abrir, haz al menos un pedido completo como si fueras un cliente:
- Activa el modo de prueba de pagos o haz una compra real de un producto barato y reembólsala.
- Comprueba el email de confirmación: que salga tu logo, tus datos y textos en español correcto.
- Revisa que los impuestos y el envío se calculen bien para distintas direcciones.
- Prueba todo el proceso desde el móvil, que es donde comprará la mayoría.
9. Antes de anunciarla
- Quita la contraseña de la tienda.
- Revisa los títulos y descripciones que verá Google en las páginas principales.
- Conecta tu ficha de Google y tus redes sociales.
- Pide a dos o tres personas de confianza que compren algo y te cuenten dónde se atascaron.
Con esto tu tienda estará lista para recibir pedidos sin sustos. A partir de ahí, lo importante es conseguir visitas y escuchar lo que te dicen los clientes.